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제목 : 고객과 공짜로 해결하려는 사람은 다릅니다...
   등록일 : 2010-11-16 작성자 : 정광철 조회수 : 2596    
 
일단 답변을 달아주신것만 해도 감사합니다
감사하나..

답변하시는것이 운영하시는분이 아니라 일반 고객같이 말씀하시네요
은근히 화가나네요

제가 컴퓨터에 대해 어느정도 잘 안다고 \"분명\"말씀드렸습니다
괜히 일부로 자랑이라고 그렇게 말씀드린게 아닙니다.

답변받을사람이 어느정도의 지식을 가지고 있느냐에따라
답변을 쓰는 설명이 달라지니까 이렇게 말씀드린것입니다.
어느정도 아니까 생각하시는대로 편안히 답변을 쓰라는식으로 말씀을 드렸는데
받아들이는게 굉장히 부정적으로 받아들이셨습니다

\"어느정도 아니까 가격 부풀리지마세요\" 이런말을 전달하는게 제 의도가 아닙니다
그렇게 생각하셨다면 고객을 나쁘게 본다는것이지요
답변하는 태도부터가 불성실 하시는것입니다

컴퓨터같은경우 만약 고장이 나면 이것이 원인일 확률이 크지만
다른 문제가 원인이 될 수 있다는점도 저도 잘압니다.
정확한 답변이 아니라도 이렇게했는데 안되면 이것도 해봐라 이렇게 말씀하면 됩니다
분명 저는 컴퓨터에 대해 어느정도 안다고 말씀드렸으니 이것도 이해합니다
님이 말씀하신대로 했는데 안되면 엉터리라고 탓 안합니다
제가 돈주고 부탁을 했습니까? 제돈 드리고 질문을 썼습니까?
테스트 했는데 안되면 제가 돈물어내라고 합니까?
여기가 오프라인인지 온라인인지 구분못하시는겁니까? 아니잖습니까..

그런경우 님이 마지막에 쓰신것처럼 형식적으로 그렇게 말씀해주시면될걸
뭘그리 물고늘어지시는지 도대체 이해가 안갑니다
좀 알려주신다고 그게 큰 문제가되나요?
다른사이트에서 답변달아준 컴퓨터사장님들은 멍청한건가요?

글쓴이의 의도를 파악을 못하는것 같네요
맛집에서 사장이 만드는것과 기계와 같다고 생각하십니까?
비교대상을 잘못잡으신거 같은데요..

지식인은 허위답변이 많은거 압니다
그래서 전문가에게 물어본거 아닙니다.
끝까지 뭘 모르는사람으로 컴맹으로 취급하시네요

그리고 님이 말씀하시는 작년에 진상고객이 접니까?
그분을 왜 저랑 비교하시는지요?
그런생각자체가 저를 진상으로 생각하고 고객이 아닌걸로 생각하는거 아닙니까?

꼭 돈을 줘야 고객입니까?
여기서 질문하는사람은 고객이 아닌 그냥 지나가는 개입니까?
그러면 질문과답변은 왜있나요? 질문하라고 있지않나요?
꼭 이렇게 제가 님한테 그런소리듣고 답변을 들어야합니까?

고객에 대한 서비스정신교육부터 받고오십시오

 



IP:119.196.175.231

  7    본체떄문에 고생입니다     홍길동   2010-11-15    3504 
  6     [답변] 본체떄문에 고생입니다     구경하다....   2010-11-17    3061 
  5     [답변] 계속 고생하셔야할 듯...     최재성(전..   2010-11-16    2607 
  4      [답변] 계속 고생하셔야할 듯?이라고요?     정광철   2010-11-16    2758 
  3       [답변] 고객과 공짜로 해결하려는 사람은 다릅니다..     최재성(전..   2010-11-16    2587 
  2        [답변] 고객과 공짜로 해결하려는 사람은 다릅니다..   현재글   정광철   2010-11-16    2596 
  1         [답변] 마지막 답글입니다...     최재성(전..   2010-11-16    2598 
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